Обязанности:• прием и размещение гостей, работа с гостями;• прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;• предоставление информационных услуг;• ведение соответствующей документации, работа в PMS Shelter;• оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;• контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение...