Консультирование клиентов:- Ответы на вопросы по услугам компании в чатах и по почте.- Консультации по использованию сайтов, приложений, CRM-систем.Решение проблем:- Первичная диагностика технических проблем.- Направление сложных вопросов техническим специалистам.Работа с заявками:- Регистрация обращений в CRM-системе.- Отслеживание статуса заявок...